桁架机械手

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江苏汉峰数控科技有限公司

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技术支持

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桁架机器人

对每个产品,提供全面服务支持

    在长期以来的市场扩展中,我们致力于把最好的技术支持方案和服务奉献给我们的用户,也因此培养了一大批的技术服务人才,以真诚、专注的服务,为新老用户提供全方位的支持和最迅捷的服务。

桁架机械手

服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服务…实行24小时在线服务,24小时内到达用户现场,我们实行用户投诉8小时应对机制.售后服务工程师在最短时间内解决问题

服务约定 SERVICE CONTRACT

    在合同规定的质爾保证期内,实行免费服务:超过合同规定的质董保证期后,实行免费在线服务或者低价有偿服务。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户的需求,结合产品特点,为用户确定机型及附件配置,为特殊要求用户提供定制解决方案,并为用户提供全程跟进服务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安装调试

   操作培训

   也可以按照用户的特殊要求提供针对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同规定屜行产品的三包责任,并提供产品终身维护

   保修期间内,公司将定期回访用户 ,定时为用户提供产品维护和优化建议用户电话保障采用8小时回复制 长三角区域维修24小时到达国内其他区域维修48小时到达。












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