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江苏汉峰数控科技有限公司

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服务理念

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    售前服务:

        我公司拥有一批专业方案设计及业务洽谈人员,对客户以诚相待,精通业务,服务热情是我们对每位业务洽谈人员的基本要求。

    售中服务:

        我公司拥有稳定的队伍,完善的管理模式、不懈的技术培训、精湛的施工技术,为每一位客户提供强有力的技术保证。

    售后服务:

        我公司的售后服务严格按照ISO9001标准执行, 公司服务目标是:客户满意率100%,投诉率0%。同时我公司配备有专业的售后服务和维修保养技术人员。

    服务承诺:

         1、我公司将为客户义务培训管理人员,使其熟练掌握系统的调节、检查、日常维护保养。
         2、我公司售后服务政策是每年365天、每天24小时待命,无论什么时间,我公司在接到客户需求信息后,2小时内派出售后服务技术人员,24小时内解决所有问题。
         3、我公司售后服务部均建立详细的客户档案,对客户进行跟踪服务,保证产品在最优状态下运行。

     

   


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